Горхоз Час пик

Ошибочка вышла

— При реализации проездного билета кассир обязан предоставить пассажиру кассовый чек, пополненный проездной билет на бесконтактной смарт-карте и информационный чек POS-терминала, — пояснила зам­директора филиала «Агентство Минсктранс“ Татьяна ­Едгорова. — В информационном чеке содержатся все данные о проездном — о видах транспорта, сроках действия и так далее.

Мы всегда советуем пассажирам перед приобретением или пополнением проездных билетов пересматривать их перечень и сроки действия, а также, не отходя от кассы, внимательно проверять по чеку правильность внесенных на БСК данных. В случае ошибочной кодировки проездного кассир может отменить пополнение баланса на том же терминале, на котором эта операция была произведена, и закодировать другой проездной документ. Но это можно сделать только в смену того кассира, который кодировал билет, и при условии, что после пополнения какие-либо операции (транзакции) с картой не производились. Другими словами, если пассажир после пополнения хоть раз воспользовался проездным, перекодировать его уже не смогут.

Автор: Магда КРЕПАК