Охранная зона

Профессия охранника одна из самых востребованных в столице, а требования к претендентам, судя по сайтам трудоустройства, не ахти какие. Приветствуются служба в армии, крепкое телосложение, отсутствие судимостей, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, желание разбираться в ситуации… Последнее «профессиональное» качество кристаллизуется на трудовом посту и проявляется наиболее явно. Взгляд у охранника даже самого захудалого продмага пронзительный и настороженный, в котором так и читается: «Я слежу за тобой!»
Часто захожу в одно и то же отделение банка снять деньги с карточки. Почти каждый раз путь к банкомату буквально преграждает охранник, у которого едва не срывается с уст: «Что за фрукт? Не дури!»
Такие встречи не всегда заканчиваются визуальным контактом. Как-то в универсаме я затарился продуктами и бросил в корзинку дезодорант. Расплатился на кассе, прошел к столику и стал упаковываться. Охранник приблизился бесшумно.
— Здравствуйте, — вежливо сказал он. А затем включил металлические нотки: — Ну и где второй дезодорант?
— Какой второй? — растерялся я.
— Вы брали с полки и рассматривали несколько дезодорантов!
— Да, а разве это запрещено?
И тут дошло:
— Вы меня в краже обвиняете? Вызывайте милицию, будем разбираться.
Мой визави просверлил меня взглядом, а затем… повернулся и неспешно двинулся в сторону торгового зала работать дальше.
Я оставил жалобу в Книге замечаний и предложений и впоследствии получил письменный ответ. Передо мной извинились и сообщили, что виновник инцидента… отправлен на курсы повышения квалификации.
Охранники в магазинах и банках, безусловно, нужны. Как продавцы, кассиры и уборщицы. То есть как обслуживающий персонал. После поездки в Канаду знакомая рассказывала, что в тамошних предприятиях торговли, услуг или общепита замечаешь присутствие охранников, только когда требуется какая-то помощь. Они не давят на психику своим всевидящим оком надзирателя и не проявляют «желания разбираться». Потому что их главная задача — обеспечить посетителям комфорт и безопасность.

Автор: Александр ФИЛИППОВИЧ